Regulamin
Niniejszy regulamin określa warunki i zasady Umowy Sprzedaży pomiędzy INVEST CENTER z siedzibą w Oleśnicy 56-400, ul. Łużycka 17do18, NIP 911-165-73-92 ,
Regon 020430297, z jednej strony a konsumentem z drugiej strony.
Pojęcia użyte w niniejszym regulaminie:l witmat.pl – sklep internetowy należący do INVEST CENTER
l Sprzedawca – witmat.pl
l Konsument, klient, użytkownik - osoba dokonująca zakupów w sklepie internetowym www.witamat.pll DHL – firma kurierska, dostarczająca przesyłki do klienta
l platności.pl - Platnosci.pl to system o charakterze eCommerce, które dla swojej aktywności wymagają profesjonalnych rozwiązań płatniczych. Platnosci.pl to szybkie, bezpieczne i proste metody zapłaty za towary oraz usługi oferowane w Internecie.
l Żagiel - system ratalny oferowany przez Kredyt Bank
Postanowienia ogólne1. Przedmiotem sprzedaży jest nowy towar prezentowany na stronie sklepu internetowego www.witamat.pl
1) Oferta zamieszczona na stronie nie jest ofertą handlową w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego;
2) Ceny podane na stronie są cenami brutto (netto +VAT) i wyrażone w polskich złotych (PLN);
3) Dane dotyczące towarów zamieszczone na stronie, są zgodne z danymi od producentów, natomiast sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w treści i zdjęcia, które mogą odbiegać wyglądem od stanu faktycznego;
2. Konsumentem może być osoba fizyczna lub prawna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba dokonująca zakupu jednocześnie oświadcza, że taką zdolność posiada.
Składanie zamówień
3. Dokonać zamówienia można:
1) Poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie witmat.pl. Potwierdzeniem poprawnie wypełnionego formularza i przyjęcia zamówienia do realizacji, jest automatycznie wygenerowany przez system e-mail, który jest wysyłany na adres e-mail podany przez kupującego w formularzu zakupowym;
2) Telefonicznego zamówienia towaru.
4. INVEST CENTER zastrzega sobie prawo do dostarczenia zamówionego towaru, na adres wskazany przez kupującego, dopiero po wpłynięciu zapłaty z tytułu zawieranej Umowy Sprzedaży na konto firmy :
Formy płatności5. Kupujący po wybraniu towaru ma prawo do wyboru formy płatności:
1) Wpłaty należności na rachunek firmy INVEST CENTER;
08106000760000326001214409
2) Dokonanie przelewu na konto firmy, za pomocą serwisu platnosci.pl;
3) Płatność kartą – platnosci.pl;
4) Za pobraniem – czyli przekazanie kurierowi zapłaty w momencie dostarczenia przesyłki;
5) Zakupy na raty – ta usługa obsługiwana jest przez system ratalny „Żagiel” Po wyborze tej możliwości, przedstawiciel firmy Żagiel skontaktuje się z konsumentem, w celu podpisania umowy sprzedaży ratalnej;
6) Za wyjątkiem formy płatności „za pobraniem - towar zostanie wysłany do klienta niezwłocznie (tj. najbliższego dnia roboczego) po wpłynięciu środków na konto firmy;
7) Płatność przy odbiorze – jeżeli klient, sam będzie odbierał towar z magazynu.
Dostawa i odbiór6. Dostawa przesyłek realizowana jest przez firmę kurierską DHL. Do 2 dni roboczych.
1 ) witmat.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, wówczas gdy Umowa pomiędzy INVEST CENTER a DHL ulegnie zmianie.
3) Klient może również odebrać towar osobiście z magazynu, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
7. Kupujący po odebraniu przesyłki ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki i stanu towaru w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zawartości przesyłki, kupujący zobowiązany jest do spisania protokołu w obecności kuriera i powiadomienia witmat.pl o zaistniałym fakcie niezwłocznie.
Reklamacje i zwroty8. Do każdej przesyłki dołączona jest jest faktura VAT, która jest niezbędna przy składaniu reklamacji.
9. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271), klient może w ciągu 10 dni zwrócić towar bez podania przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą dostarczenia przesyłki do klienta.
1) Towar, który jest zwracany nie może być używany. Musi być zapakowany w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi instrukcjami i kartą gwarancyjną oraz fakturą VAT;
2) Po upływie tego terminu, wszelkie powoływania się na prawo zwrotu, będą rozpatrywane negatywnie;
3) Jeżeli w terminie późniejszym wystąpi wada nie wynikająca z codziennej eksploatacji i użytkowania, klient ma prawo złożyć reklamacje w ciągu 24 miesięcy.
Realizacja zamówienia10. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, przy czym rozpoczęcie toku realizacji rozpoczyna się od dnia:
1) Wpływu kwoty na konto firmowe INVEST CENTER;
2) Przekazania przez platnosci.pl środków na konto INVEST CENTER, z tytułu zapłaty kartą przez klienta, lub dokonania przelewu za pomocą serwisu platnosci.pl;
3) Informacji z akceptacją przez system ratalny Żagiel;
4) Powyższe zastrzeżenia nie dotyczą przesyłek, za które konsument płaci przy odbiorze.
11. Witmat.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia i dostawie przesyłek, nie wynikające z winy witmat.pl, takich jak:
1) Opóźnienia w dostarczeniu przez firmę kurierską;
2) Awarii systemu lub serwera;
3) Czynniki zewnętrzne: brak prądu, pożar, powódź, wojna, klęska żywiołowa, stan zagrożenia, epidemia, tornado, huragan i wszystkie czynniki, z powodu których witmat.pl nie może zrealizować zamówienia, a wina witmat.pl nie wynika z zaniedbania, zaniechania czy złego działania.
Dane osobowe12. Klient dokonujący zakupów w sklepie internetowym witmat.pl, jednocześnie oświadcza, że wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz 926).
1) Firma INVEST CENTER oświadcza, że nie będzie udostępniała danych osobowych osobom nieupoważnionym ani ich sprzedawała, zapewnia dbanie o ich bezpieczeństwo.
2) Dane osobowe klientów witmat.pl będą wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówienia. W tym celu dane osobowe będą przekazywane firmom współpracującym, takim jak:
a) firmie kurierskiej ;
b) serwisowi platnosci.pl;
c) firmie Żagiel;
d) pracownikom witmat.pl - celem telefonicznej weryfikacji zamówienia, odpowiedzi na wiadomość e-mail czy wysłania materiałów marketingowych
e) współpracującym księgowym – celem wystawienia, wysłania i rozliczenia faktury VAT
3) W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Danych Osobowych, Policji, Wymiaru Sprawiedliwości, Urzędu Skarbowego i innych instytucji państwowych, w uwarunkowanych przez prawo polskie i europejskie sytuacjach, w których administrator danych ma obowiązek udostępnienia danych osobowych, firma INVEST CENTER wówczas jest zobowiązana do przekazania danych osobowych klienta.
Postanowienia końcowe13. Klient dokonujący zakupów, automatycznie oświadcza, że zapoznał się z regulaminem sklepu internetowego witmat.pl i jednocześnie oświadcza, że akceptuje warunki regulaminu, co oznacza, że w sytuacjach spornych nie może powoływać się na nieznajomość regulaminu witmat.pl
14. Firma INVEST CENTER zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, w przypadku gdy zajdą znaczące zmiany w zakresie działalności sklepu internetowego witmat.pl. Przy czym oświadcza, że regulamin umieszczony na stronie www.witmat.pl jest tym właściwym.
15. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
16. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.11.2007

